Бизнис интелигенција и системи за поддршка на одлучување

Запознавање на студенти со основите и техниките за деловно управување со информациите преку системите за бизнис (деловна) интелигенција (BI) и системите кои го поддржуваат одлучувањето (DSS, GDSS, ESS) во сите сфери на деловните активности, при стратегиското планирање, со анализите на информациите во BI системите и интелигентните системи. Проектирање и архитектура на ваквите системи, хардверски и софтверски архитектури на BI и DSS, системите за групно и поединечно одлучување, управувачки информациски системи и како ја користат деловната интелигенција (BI). Откривање на врски помеѓу податоците, управување со бизнис перформанси, системите кои поддржуваат колаборација и комуникација, анализи на податоци и знаење и поддршка на дигиталната економија се некои делови од системот за BI и DSS системите. Резултат: добивање на знаења за значењето на системите за BI и DSS. Моделирање на системи за поддршка на оперативен менаџмент, модели и техники за поддршка при одлучувањето и помош при креирање на системите за BI. Резултат: Запознавање со модели на линеарно програмирање, хиерархија на цели, модели на симулација и модели на предвидување со помош на алаткa Solver и поставување на цели. Резултат: Студентите да располагаат со проширени знаења за линеарно програмирање и решавање на проблеми на оптимизација со помош на линеарно програморање и симулации, предвидување.

Запознавање на студенти со основите и техниките за деловно управување со информациите преку системите за бизнис (деловна) интелигенција (BI) и системите кои го поддржуваат одлучувањето (DSS, GDSS, ESS) во сите сфери на деловните активности, при стратегиското планирање, со анализите на информациите во BI системите и интелигентните системи. Проектирање и архитектура на ваквите системи, хардверски и софтверски архитектури на BI и DSS, системите за групно и поединечно одлучување, управувачки информациски системи и како ја користат деловната интелигенција (BI). Откривање на врски помеѓу податоците, управување со бизнис перформанси, системите кои поддржуваат колаборација и комуникација, анализи на податоци и знаење и поддршка на дигиталната економија се некои делови од системот за BI и DSS системите. Резултат: добивање на знаења за значењето на системите за BI и DSS. Моделирање на системи за поддршка на оперативен менаџмент, модели и техники за поддршка при одлучувањето и помош при креирање на системите за BI. Резултат: Запознавање со модели на линеарно програмирање, хиерархија на цели, модели на симулација и модели на предвидување со помош на алаткa Solver и поставување на цели. Резултат: Студентите да располагаат со проширени знаења за линеарно програмирање и решавање на проблеми на оптимизација со помош на линеарно програморање и симулации, предвидување.

Запознавање и детална анализа на потребната архитектура на BI системите, складишта на податоци, нивни карактеристики, цели, запознавањње со можностите за OLAP анализи, анализи на големи податоци со визуелни алатки, симулациони методи и мултидимензионални методи за анализа. Запознавање со методите кои ги користат BI системите: податочно рударење, текст и веб рударење, методи на пресметување на точчки на делење, предиктивна анализа. Резултат: Студентите да се запознаат со вкупните можности на алатките кои ги користат системите за BI и DSS за да можат во иднина да ги вградат во ИС кои ќе ги креираат. Запознавање со концепрот на Управување со бизнис перформаси (Business performance management), Мониторирање на деловни активности(Business Activity monitoring), KPI (дефинирање на клучни индикатори на перформанси) и CSF (критични фактори за успех) и нивни импликации во креирање на командни табли (Dashboards) и картици со реултати (Scorecards). Резултат: Студентите да се запознаат со потребите за поврзување на сите параметри со плановите во затворени јамки (closed loops) со кои ќе се управуваат полесно процесите кои водат кон менаџмент со управување со исклучоци и организација која е насочена кон целите, со помош на нивно поврзување со KPI и CSF со претходно планирање и алерти (предупредувања). Запознавање со комуникациските потреби и можните начини на комуникација и online колаборација која треба да води кон виртуелизација на компаниите секаде каде е потребно, да се користат придобивките на IT за да се управува со комуникацијата и колаборацијата во компаниите. Предуслови за управување со знање и можности за вакви активности. Резултат: Студентите ќе знаат кои се можни техники кои добиваат процеси или губат процеси и како да се справат со проблемите при тоа – колаборација преку системи за Комуникација и колаборација, замки и предности. Користење на визуелни податочни анализи, практична работа на креирање самостојни проекти од научените знаења со алатките за BI и визуелна податочна анализа (Power BI, Excel Pivot, Tableau). Резултат: Практично изработени проекти за визуелни податочни анализи, кои се презентираат пред сите студенти.




Detailed syllabus by chapters and units

Системи за поддршка на одлучување, дефинирање на областа која ја покриваат, класификација, поделба според нивото на менаџмент, помош на одлучувачите според нивото на менаџмент, според начинот на кој одлучуваат и начинот на пронаоѓање информации, типови на одлучување и Симоновата рамка, фази во процесот на одлучување. Компјутерска помош во секоја од фазите на одлучување. Фази и нивна поврзаност со користење на посебни ИТ алатки. Собирање информации и зголемување на когнитивните можности на одлучувачите. Групно одлучување, проблеми и предности, техники и методи. Модели и анализи за решавање на различни проблеми со оптмизација, подоптимизација, техники и методи за решавање на проблеми, математички методи за решавање на проблемите на оптмизација, линеарни модели, нелинеарно модели, одлучување со повеќе цели. Резултат: запознавање

со теоријата на одлучување и компјутерската помош во секоја фаза од одлучувањето. Запознавање со техниките и методите за оптминизација и подоптимизација, нивни можности и одраничувања. Запознавање со методите на сценарио и симулации, предности и недостатоци. Запознавање со концептите на BI, разлики меѓу овие системи и системите за поддршка на одлучување. Запознавање со предусловите за работа на еден систем за BI. Складиште на податоци (Data Warehouse) и нивни карактеристики, архитектура, користење. Видови анализи и алатки за нивна реализација, OLAP, модели за анализи, поделба на моделите според намената и алатките. Податочно, веб и текст рударење во функција на BI – алатки кои се користат, намена, мултиатрибутна корист, дрва на одлучување, табели на одлучување, техники за интелигентна поделба во дрвата на одлуки. Пресметување на индекси на поделба. Business Performance management (BPM) како алатка за управување со компанијата, дефинирање на KPI, CSF; креирање на Dashboards табли за BAM (Business Activity Monitoring) алатки, Real time BPM, алатки и користење на подвижни затворени јазли. Резултат: Студентите ќе се запознаат со потребната архитектура, можностите за анализа и известување и начини на управување со компаниите со BI напредни системи. Системи за колаборација и комуникација во функција на BI системите, колаборација и комуникациска според место, локација, приоритети, справување со конфликти ситуации, справување со динамички циклуси на затворени јамки. Резултат: Студентите ќе моќат да распознаат најдобар метод за колаборација и комуникација во рамките на BI системот во компаниите.





Teaching methods

Предвидена е теоретска настава и практична работа на проекти. Покрај предавањата, предвидени се аудиториски и лабораториски вежби со алатките Solver, Power BI, Tableau и Excel Pivot. Изработка на самостоен проект на секој студент во кој ќе се покажат знаењата стекнати по предметот – креирање на анализи и визуелни алатки за BI, командни табли и споредбени анализи на податоци по избор на студентот, наоѓање на големи податоци и нивна анализа. Презентирање на проектот со критичка анализа на можни подобрување пред колегите и професорот.
Weekly contact hours 5 hours
Total workload 150 hours
Attendance requirements нема

Teaching activities

CodeActivityHours
16.1Предавања- теоретска настава. часови45
16.2Вежби (лабораториски, аудиториски), семинари, тимска работа: часови30
16.3Пракса: часови15

Other activities

CodeActivityHours
17.1Проектни задачи: часови10
17.2Самостојни задачи: часови10
17.3Домашно учење - задачи40

Assessment method

писмено

Assessment components

CodeComponentPoints
19.1Тестови: бодови0
19.2Семинарска работа/проект, презентација писмена и усна: бодови10
19.3Завршен испит: бодови90

Grading scale

Points rangeGrade
до 50 бода5 (пет) (F)
51 х до 60 бода6 (шест) (E)
61 х до 70 бода7 (седум) (D)
од 71 до 80 бода8 (осум) (C)
од 81 до 90 бода9 (девет) (B)
од 91 до 100 бода10 (десет) (A)
самоевалуација